天水ISO20000是指：許可他人使用其自己注冊(cè)商標(biāo)，許可人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向商標(biāo)局提交許可申請(qǐng)，并說(shuō)明注冊(cè)商標(biāo)許可人、被許可人、許可期限、許可使用的商品或者服務(wù)范圍等事項(xiàng)。商標(biāo)許可備案需要的材料。1.許可人、被許可人的主體資格證明證明文件（公司：許可人和被許可人雙方的最新年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本各一份。2.個(gè)人：許可人需要身份證復(fù)印件，被許可人需要身份證復(fù)印件和最新年檢的個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。）3.申請(qǐng)書(shū)件擬定的商標(biāo)使用許可合同備案申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、確認(rèn)書(shū)。）4.雙方蓋章/簽字的商標(biāo)許可使用合同原件（合同需對(duì)許可使用的產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目和使用時(shí)間進(jìn)行明確的規(guī)定，不得涂改。）天水ISO20000的常見(jiàn)的問(wèn)題是什么?1，所有書(shū)件應(yīng)當(dāng)字跡工整、清晰，備案申請(qǐng)書(shū)應(yīng)當(dāng)打字或者印刷。很多初次申請(qǐng)人不知道怎么填，書(shū)面文件很雜亂不堪，導(dǎo)致審核不過(guò)關(guān)這點(diǎn)要牢記。2，許可合同雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同上簽字或蓋章。3，共有商標(biāo)申請(qǐng)?jiān)S可合同備案，備案申請(qǐng)書(shū)可以僅由代表人簽署，但應(yīng)提供全體共有人簽署的授權(quán)文件，同時(shí)，商標(biāo)使用許可合同應(yīng)當(dāng)由全體共有人簽署。

天水ISO20000前身是起源于90年代美國(guó)國(guó)防部給軟件公司下訂單時(shí)，為了保證交付質(zhì)量和進(jìn)度，需要對(duì)軟件公司進(jìn)行一個(gè)摸底評(píng)估，因此卡梅隆大學(xué)就做了一個(gè)CMM用來(lái)評(píng)估軟件公司的成熟度模型，后來(lái)演化為CMMI。其核心理念就是：過(guò)程決定質(zhì)量。50多年來(lái)計(jì)算機(jī)的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到要高效率、高質(zhì)量和低成本地開(kāi)發(fā)軟件，必須改善軟件生產(chǎn)過(guò)程。天水ISO20000為改進(jìn)一個(gè)組織的各種過(guò)程提供了一個(gè)單一的集成化框架，新的集成模型框架消除了各個(gè)模型的不一致性，減少了模型間的重復(fù)，增加透明度和理解，建立了一個(gè)自動(dòng)的、可擴(kuò)展的框架。因而能夠從總體上改進(jìn)組織的質(zhì)量和效率。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過(guò)評(píng)估的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過(guò)1/3。用于軟件項(xiàng)目上的CMMI的投資，其回報(bào)率在5:1到8:1之間。CMMI為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度.2、有利于成本控制，節(jié)省成本.3、有助于提高軟件開(kāi)發(fā)者的職業(yè)素養(yǎng).4、為公司帶來(lái)更大的投資回報(bào)5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，以持續(xù)改進(jìn)效益。

天水ISO20000期間，會(huì)有商標(biāo)初審公告期，公示期有3個(gè)月。那么這個(gè)期間如果你被人提出了商標(biāo)異議，那么我們只有選擇異議答辯商標(biāo)注冊(cè)成功機(jī)率才更大。為什么要做商標(biāo)異議答辯？1、商標(biāo)被異議如果選擇不進(jìn)行答辯，那么該商標(biāo)就會(huì)直接進(jìn)入異議程序，由異議處審查員公平的根據(jù)異議人提供的證據(jù)材料做出裁定，這個(gè)結(jié)果明顯是偏向異議人。異議人的理由一旦充足，商標(biāo)就會(huì)被視為商標(biāo)注冊(cè)無(wú)效，不予準(zhǔn)注冊(cè)。2、商標(biāo)異議答辯時(shí)商標(biāo)法賦予當(dāng)事人的法定權(quán)利。這也是當(dāng)事人反駁異議人觀點(diǎn)的唯一辦法。 商標(biāo)異議資料準(zhǔn)備？天水ISO20000委托書(shū)、答辯理由書(shū)、答辯通知書(shū)或者評(píng)審證據(jù)交換通知書(shū)的原件、 答辯人主體資格證明文件、能夠支持答辯理由的相關(guān)證據(jù)材料（證據(jù)材料清單在簽訂代理協(xié)議后的一個(gè)工作日內(nèi)出具）。商標(biāo)異議申請(qǐng)步驟？1、提出異議：填寫(xiě)《商標(biāo)異議書(shū)》，寫(xiě)明被異議商標(biāo)的名稱(chēng)、商品類(lèi)別、初步審定號(hào)、初步審定公告期號(hào)、提出異議的理由。如認(rèn)為被異議的商標(biāo)與本異議人已注冊(cè)的使用在相同或類(lèi)似商品的商標(biāo)相同或近似的，還應(yīng)填寫(xiě)異議人注冊(cè)商標(biāo)的商品類(lèi)別、商標(biāo)名稱(chēng)、注冊(cè)號(hào)等。 2、通知答辯：商標(biāo)局收到異議書(shū)及有關(guān)證據(jù)后，將異議書(shū)副本寄達(dá)被異議人，被異議人應(yīng)在收到異議書(shū)之日起三十天內(nèi)作出書(shū)面答辯。被異議人在限期內(nèi)未作出答辯的視為棄權(quán)， 不影響異議程序進(jìn)行。3、補(bǔ)正（非必經(jīng)流程）：商標(biāo)局在收到異議申請(qǐng)后，如果發(fā)現(xiàn)異議申請(qǐng)書(shū)件中存在問(wèn)題需要補(bǔ)正的，將向異議人或商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)寄發(fā)補(bǔ)正通知，限期補(bǔ)正。4、做出裁定：商標(biāo)局應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取異議人和被異議人陳述事實(shí)和理由，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，做出裁定。

天水ISO20000運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持和改進(jìn)運(yùn)維服務(wù)能力，也適用于評(píng)價(jià)供方運(yùn)維服務(wù)能力。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型定義了逐步進(jìn)化的四個(gè)等級(jí)(從低到高分別用四、三、二、一表示)，自低向高分別為基本及、拓展級(jí)、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)和提高(量化)級(jí)。每一級(jí)也都對(duì)應(yīng)運(yùn)維系列標(biāo)準(zhǔn)：基本級(jí)、拓展級(jí)對(duì)應(yīng)通用要求、改進(jìn)(協(xié)同)級(jí)對(duì)應(yīng)交付規(guī)范和應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、提高(量化)級(jí)對(duì)應(yīng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，做ITSS認(rèn)證究竟能帶來(lái)什么樣的好處、優(yōu)勢(shì)?1、對(duì)IT服務(wù)供需雙方帶來(lái)潛在收益：使用ITSS對(duì)IT服務(wù)需方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:量化和監(jiān)控最終用戶滿意度，可以更好地控制和提升用戶滿意度。優(yōu)化IT服務(wù)成本:量化服務(wù)成本，從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購(gòu)的IT服務(wù)得到最充分、最合理的使用。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn):降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)，避免被單一IT服務(wù)廠商綁定。使用天水ISO20000對(duì)IT服務(wù)供方的益處：提升IT服務(wù)質(zhì)量:一方面提升IT服務(wù)質(zhì)量，另一方面使提升的IT服務(wù)質(zhì)量被IT服務(wù)需方認(rèn)可，直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)化IT服務(wù)成本:一方面直接降低了IT服務(wù)供方的成本，另一方面為IT服務(wù)供方的業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了可能。強(qiáng)化IT服務(wù)效能:讓IT服務(wù)供方實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的規(guī)?；蔀榭赡?。降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn): 通過(guò)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn);部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

馬德里作為最大的商標(biāo)注冊(cè)組織體系之一，擁有著眾多成員國(guó)。在今天的國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)系列中，一休小編為大家主要介紹下天水ISO20000。馬德里商標(biāo)注冊(cè)程序：1、商標(biāo)局國(guó)際處在收到申請(qǐng)人的申請(qǐng)書(shū)件后，如果形式審查無(wú)誤，將向國(guó)際局遞交申請(qǐng)書(shū)件；2、國(guó)際局在兩個(gè)月之內(nèi)收到商標(biāo)局遞交的申請(qǐng)書(shū)件，商標(biāo)局的收文日期便是國(guó)際局的收文日期，即該商標(biāo)的國(guó)際注冊(cè)日期。3、國(guó)際局收到商標(biāo)局發(fā)來(lái)的國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)之后，如手續(xù)齊備即在國(guó)際注冊(cè)簿上進(jìn)行登記注冊(cè)，將此申請(qǐng)刊登在名為《國(guó)際商標(biāo)》的國(guó)際公告上；4、向申請(qǐng)書(shū)中要求指定注冊(cè)國(guó)的國(guó)家主管機(jī)關(guān)發(fā)出要求領(lǐng)土延伸申請(qǐng)的通知；5、從國(guó)際注冊(cè)日起算，協(xié)定國(guó)在12個(gè)月內(nèi)，議定國(guó)在18個(gè)月內(nèi)將發(fā)出保護(hù)或駁回通知。如果有部分國(guó)家未在此期限內(nèi)發(fā)出通知，則該商標(biāo)在該指定國(guó)自動(dòng)得到保護(hù)。馬德里商標(biāo)注冊(cè)條件：1、申請(qǐng)人必須要具有主體資格；2、申請(qǐng)人應(yīng)在中國(guó)設(shè)有真實(shí)的工商營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；3、申請(qǐng)人英國(guó)在中國(guó)有住所4、申請(qǐng)人是屬于中國(guó)國(guó)籍。5、非天水ISO20000協(xié)議成員國(guó)的國(guó)籍公民，在中國(guó)有其合資或者獨(dú)資企業(yè)可向商標(biāo)局提出國(guó)際注冊(cè)申請(qǐng)；